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EXIN ITSM based on ISO/IEC 20000

Aprenda mais sobre o EXIN IT Service Management baseado na ISO/IEC 20000


ITSM20 atualizado: Por que essa atualização? Mais fácil de reconhecer para quem está familiarizado com ITIL®. Menos focus na teoria, mais tempo para avaliações práticas. Treinamento conciso (treinamento compacto). Várias possibilidades para iniciar o programa e chegar aos níveis mais altos (side entries).

O programa EXIN ITSM baseado na ISO/IEC 20000 é uma abordagem lean única para Gerenciamento de Serviços de TI:

  • Combina os elementos chaves de ITIL® com princípios de qualidades da norma ISO/IEC 20000
  • O programa permite entradas a partir de certificações preexistentes em ITIL®, tanto no nível Foundation quanto Expert
  • Contém abordagem do EXIN para certificação prática e baseada em papéis
  • Oferece muitos exemplos práticos, estudo de caso e avaliações.

IT Service Management EXIN ITSM levels

 

Use a calculadora Fast Track para verificar as possibilidades de iniciar o programa http://www.exin.com/tool

 

A filosofia

Em vez de tentar fazer tudo que você “pode fazer”, por que não focar em tudo que você “deve fazer” primeiramente? Isso poupará tempo e dinheiro.

 

Poupe tempo e dinheiro

Ouça uma parte desse webinar para aprender como o treinamento e certificação neste programa trazem benefícios como poupar tempo e recursos financeiros e entrega a você um Gerenciamento de Serviço de TI mais eficiente. 

Exames por nível

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