Confirm

Veelgestelde vragen

Zoeken

Meestgestelde vragen

  1. Wanneer ontvang ik mijn certificaat?

    Alle kandidaten kunnen zodra het resultaat beschikbaar is een digitale versie van het certificaat downloaden in het kandidaatportaal. Dit digitale certificaat is een origineel en officieel document. Indien er in je kandidaatportaal 'Uitsluitend digitaal certificaat' staat vermeld, is er geen papieren certificaat voor je besteld. In dit geval kun je een (her)druk van je certificaat bestellen vanuit je portaal.

    Indien je of jouw examencentrum al een papieren certificaat voor je heeft besteld, wordt deze geprint zodra je officiele resultaat beschikbaar is. Echter, het is belangrijk dat je aan alle voorvereisten voldoet.
    Het certificaat wordt verstuurd naar het adres wat je hebt ingevuld en bevestigd. Hou er wel rekening mee dat het tot twee weken kan duren voordat je certificaat wordt bezorgd, afhankelijk van je locatie.

    Klik hier om je status van je certificaat te checken.

  2. Wanneer ontvang ik de uitslag van mijn examen?

    Dit is van verschillende factoren afhankelijk.


    Na afloop van een online examen krijg je direct een voorlopige uitslag.
    Hou er rekening mee dat alle exameninformatie door je examencentrum aan EXIN verstuurd moet worden. Wanneer deze informatie bij EXIN binnen is, wordt je examenresultaat verwerkt en krijg je deze per e-mail toegestuurd.


    Het verwerken van een schriftelijk examen neemt meer tijd in beslag, omdat EXIN eerst de antwoordformulieren van je examencentrum moet ontvangen.
    Je definitieve resultaat kan pas verstrekt worden nadat je jouw persoonlijke gegevens bevestigd hebt. Wanneer je geen e-mail hebt ontvangen om je gegevens te controleren, neem dan contact op met EXIN. De e-mail zal (opnieuw) naar je verstuurd worden.


    Wanneer je jouw persoonlijke gegevens bevestigd hebt en EXIN deze heeft gecontroleerd, ontvang je een e-mail dat je resultaat beschikbaar is in je kandidaatportaal.
    Wij streven ernaar alle definitieve resultaten binnen 2 weken na het examen te verstrekken.

  3. Wat is het kandidaatportaal (MyLogin)?

    Heb je eerder examen gedaan bij EXIN, dan beschik je al over een kandidaatportaal (MyLogin).  

    Als kandidaat kun je in je kandidaatportaal (MyLogin):

    • Je persoonlijke gegevens beheren
    • Je eerder behaalde resultaten inzien
    • Documenten downloaden, zoals het Coaching Report, Result Paper en behaalde certificaten
    • Een duplicaat van je certificaat of een vrijstelling aanvragen
    • Elders behaalde certificaten uploaden wanneer EXIN hierom vraagt

     

    Ben je niet meer in het bezit van je inloggegevens?  

    Via het inlogscherm van het kandidaatportaal (MyLogin) kun je jouw wachtwoord wijzigen of een nieuw wachtwoord opvragen. Ben je een nieuwe kandidaat bij EXIN, registreer je dan hier. Als je problemen ondervindt bij het opvragen/wijzigen van je wachtwoord, neem dan contact op met EXIN.

  4. Hoe kan mijn werkgever verifiëren of een certificaat echt is?

    Wanneer je werkgever jouw certificaat bij EXIN wil verifiëren, dan hebben wij de onderstaande informatie nodig:

    • Volledige naam van de kandidaat, zoals deze op het certificaat vermeld staat
    • Registratienummer van de kandidaat (indien bekend)
    • Kopie van het certificaat (indien beschikbaar)
    • Naam van het examen
    • Datum en locatie van het examen
    • Een door de kandidaat ondertekende toestemmingsverklaring

    De werkgever kan het verzoek, inclusief bovenstaande gegevens, sturen naar candidatesupport@exin.com.

     

    De geldigheid van je digitale certificaat kan ook geverifieerd worden met de certificaat authenticatie tool.

EXIN Anywhere

  1. Waar kan ik de prijzen voor EXIN Anywhere - Exams Online vinden?

    Klik hier voor een overzicht van alle EXIN Anywhere examenprijzen.

  2. Hoe start ik mijn EXIN Anywhere examen?

    Nadat je je EXIN Anywhere examen hebt geboekt, ontvang je een e-mail van EXIN met daarin de uitnodiging om je examen te maken. In deze e-mail vindt je de examencode en de link waarmee je het examen kan starten. Klik op de link om het examen te starten en houdt de examencode bij de hand om deze in te vullen bij het opstartproces.

    Indien je de uitnodigingsmail niet hebt ontvangen, check dan ook je spam folder of neem contact op met EXIN.

  3. Waar moet ik rekening mee houden bij het doen van een online examen dat wordt opgenomen?

    Zorg dat je voor het maken van een EXIN Anywhere examen op de hoogte bent van de regels en vereisten. Aangezien er wordt gekeken naar de opnames die tijdens je examen via de webcam worden gemaakt, is het belangrijk dat je je aan bepaalde regels houdt. Zo moet je bijvoorbeeld alleen zijn in de kamer waar je het examen aflegt en is het niet toegestaan je bureau te verlaten gedurende het examen.

    Je kan een volledig overzicht van de algemene voorwaarden van EXIN Anywhere hier vinden.

  4. Hoe weet ik of mijn computer aan de vereisten voldoet om een EXIN Anywhere examen af te leggen?

    Je kunt een configuratietest maken voor het boeken van het examen. Je kunt de test hier vinden.

    Indien je voor de test slaagt, moet je zonder problemen het examen kunnen afleggen. Je moet ook slagen voor de configuratietest voor je daadwerkelijk aan het examen kunt deelnemen (na boeking).

  5. Zodra ik het examen heb geboekt, moet ik dan een afspraak inplannen om het examen te kunnen afleggen?

    Je hoeft geen afspraak te maken om het examen af te kunnen leggen. Zodra je het examen hebt geboekt, kun je het examen binnen 21 dagen na boeking afleggen. Dit kan op een tijd en locatie die jou het beste uitkomen. De reden hiervoor is dat er geen live proctor aanwezig is tijdens het examen. Je examen wordt opgenomen en achteraf bekeken.

    Je hebt toegang tot je examen door te klikken op de link in je uitnodigingsmail. Je ontvangt deze e-mail direct na boeking.

  6. Hoe lang duurt het voordat ik mijn officiële EXIN Anywhere examenresultaat ontvang?

    Het duurt tot twee weken voordat je je officiële resultaat van EXIN ontvangt. Hou er rekening mee dat je direct na het examen een voorlopig resultaat op je scherm te zien krijgt. Er kunnen geen rechten aan deze score ontleend worden. Binnen 10 werkdagen ontvang je je officiële resultaat per e-mail van EXIN.

  7. Wat kan ik doen indien ik mijn legitimatiebewijs niet (duidelijk) heb gescand?

    Indien je vergeten bent je legitimatiebewijs te scannen of indien je er niet zeker van bent dat deze duidelijk gescand is, dan kun je een kopie van je legitimatiebewijs (bijv. paspoort, rijbewijs, ID-kaart) sturen naar candidatesupport@exin.com.

    Vermeld alsjeblieft je volledige naam en registratienummer of examencode.

  8. Ik heb een erg goede internetverbinding maar toch kom ik niet door de bandbreedte test heen, wat kan ik nu doen?

    Er zijn meerdere redenen waarom een bandbreedte test kan mislukken, hoewel de internetverbinding van goede kwaliteit is. Het delen van een internetverbinding met meerdere apparaten vernauwt de bandbreedte. Wij adviseren je om sommige apparaten los te koppelen (indien je thuis bent) om zo de bandbreedte te verbreden. Een ander probleem kan de afstand tussen de computer en de internetverbinding zijn. Hoe dichter je bij de internetverbinding zit hoe beter de bandbreedte zal zijn. Als deze oplossingen niet helpen probeer dan de bandbreedte test op een andere computer of op een ander netwerk te doen.

  9. Is het mogelijk om mijn EXIN Anywhere examen te annuleren?

    Indien je je examencode nog niet hebt gebruikt, kun je je examen annuleren binnen 14 dagen na boeking en heb je recht op een volledige terugbetaling. Het bedrag wordt binnen twee weken aan je teruggestort. Je kunt je examen annuleren door gebruik te maken van de inloggegevens in de uitnodigingsmail onder het kopje 'annuleren'.

    Indien je niet voor je examen hebt betaald, maar gebruik hebt gemaakt van een voucher, is het helaas niet mogelijk om restitutie te ontvangen.

  10. Is EXIN Anywhere beschikbaar in alle landen?

    Nee, EXIN Anywhere is niet beschikbaar in India, Japan en Iran.

EXIN accreditatie

  1. Welke vorm van accreditatie biedt EXIN aan?

    EXIN biedt de volgende accreditaties aan:
     -Als een Geaccrediteerd Examen Centrum (AEC) is je bedrijf in de gelegenheid om examen sessies te organiseren op een eigen lokatie of bij één van je partners.


    -Als een Geacrediteerde Trainings Partner (ATP) is je bedrijf in de gelegenheid om trainingen van hoge kwalitieit te leveren volgens de EXIN accreditatie standaard.


    -Als een Geaccrediteerde Courseware Provider (ACP) krijg je de gelegenheid om je trainings materiaal aan derde partijen te verkopen.


    - Als een (onafhankelijke) Trainer is het toegestaan om geaccrediteerde trainingen te geven bij een Geaccrediteerde Trainings Partner (ATP).

  2. Hoe word ik een geaccrediteerde EXIN partner?

    Het EXIN accreditatie proces is makkelijk en snel zodat je op korte termijn hoge kwaliteit trainingen en examens kan aanbieden aan je kandidaten. Voor meer informatie en om nu je accreditatie aan te vragen email ons op accreditation@exin.com of neem contact op met je locale Sales contactpersoon om je welkomspakket te ontvangen.

  3. Wat is de toegevoegde waarde van een accreditatie bij EXIN?

    EXIN accreditatie staat voor een betrouwbare partnerschap door lokale aanwezigheid en garandeerd hoge kwaliteit van trainingen en examens. EXIN heeft een werledwijd netwerk en is de marktleider op het gebied van IT certificeringen. Word een EXIN partner en geniet van onze waarde voor je accreditatie, wereldwijde netwerk en meer dan 30 jaar ervaring.

  4. Wat kost een EXIN accreditatie?

    De accreditatie kosten variëren voor elke certificering en elk component. Stuur je accreditatie behoeften naar accreditation@exin.com. Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een aanbieding op maat.

  5. Is accreditatie verplicht voor alle trainingsmodules?

    EXIN accreditatie is verplicht voor alle cursussen op Intermediate, Advanced en Expert niveau. Cursussen voor het Foundation niveau zijn niet verplicht mits deze niet commercieel aangeboden worden.

  6. Hoe lang is een EXIN accreditatie geldig?

    Een EXIN accreditatie heeft geen einddatum. Elke drie jaar wordt er een on-site of webaudit gehouden om te controleren of alle procedures nog steeds up to date zijn volgens de accreditatie regelementen.

  7. Waar kan ik andere geaccrediteerde partners en onafhankelijke trainers vinden?

    Op onze website kan je een overzicht vinden van onze geaccrediteerde partners. Zodra je een geaccrediteerd partner bent, krijg je toegang tot het Partnernet. In deze online portal is het mogelijk om al onze onafhankelijke trainers wereldwijd te vinden.

  8. Waarom moet ik voor sommige producten een Intellectual Property Rights (IPR) Licence tekenen?

    Om commercieel gebruik te kunnen maken van het intellectual property van bepaalde producten (zoals ITIL® en PRINCE2®) moet je in het bezit zijn van een getkende licentie. Dit stelt je in staat om gebruik te maken van de trademark voor dit specifieke product.

  9. Hebben mijn zakenrelaties ook voordelen van mijn accreditatie?

    Ja natuurlijk! Je zakelijke partners kunnen makkelijk geaccrediteerd worden als affiliates binnen 24 uur. Voor meer informatie kan je een e-mail sturen naar accreditation@exin.com.

  10. Hoe lang duurt de accreditatie procedure?

    Afhankelijk van je verzoek is het mogelijk om binnen 24 uur geaccrediteerd te worden. Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor je organisatie te bespreken.

  11. Wat zijn de voordelen van het worden van een onafhankelijke trainer?

    Als een onafhankelijke trainer heeft u de mogelijkheid om niet voor slechts één, maar voor alle geaccrediteerde opleiders in het wereldwijde netwerk van EXIN te werken. Neem contact met ons op om vandaag nog geaccrediteerd te worden als een onafhankelijke trainer.

  12. Hoe krijg ik toegang tot Partnernet?

    Zodra je organisatie geaccrediteerd is krijgt de Accreditatie Contact Persoon automatisch een login voor Partnernet. Op Parnternet kan je ondersteunende documenten vinden zoals trainingsmateriaal en proefexamens. 

  13. Hoe kan ik trainingsmaterialen en voorbeeldexamens bemachtigen?

    Alle beschikbare trainingsmaterialen en voorbeeldexamens zijn te vinden op Partnernet. Als je geen toegang hebt to Partnernet, neem dan contact met ons op.

  14. Hoe word ik een EPI geaccrediteerde opleider?

    Je kan contact opnemen met EXIN als je geïnteresseerd bent in het toevoegen van dit exclusieve product.

  15. Met wie kan ik contact opnememen als ik vragen heb over EXIN accreditaties?

    Ons gespecialiseerd accreditatie team staat voor u klaar voor alle vragen die u nog heeft in de volgende talen: Spaans, Duits, Frans, Engels en Nederlands. Neem contact met ons op via accreditation@exin.com of +31 30 234 4824.

EXIN examens

  1. Hoe kan mijn organisatie EXIN examens bestellen?

    Zodra je organisatie een Geaccrediteerd Examen Centrum is, krijg je de mogelijkheid om examens te bestellen. Ook is het mogelijk om examen sessies te organiseren op een eigen locatie.

    Daarnaast kun je ook EXIN Voucher Partner te worden, waarmee je de mogelijkheid krijgt om Vouchers te bestellen voor EXIN-Anywhere examens. Dit geeft kandidaten de mogelijkheid om het examen op een eigen lokatie met een computer en webcam te maken.

    Tenslotte is het ook mogelijk om een betalingsovereenkomst te treffen met EXIN. Hiermee krijg je de mogelijkheid om examens te boeken voor je kandidaten bij één van de vijf EXIN examenlocaties.

    EXIN examens en EXIN vouchers kunnen eenvoudig besteld worden met het klantvriendelijke bestelsysteem MyLogin.

    Contacteer EXIN om de mogelijkheden te bespreken.

  2. Hoe kan ik de voorvereisten registreren voor mijn kandidaten?

    Als je een order persoon bent bij een Geaccrediteerd Examen Centrum, dan heb je de mogelijkheid om ontbrekende voorvereisten te registreren nadat de resultaten verstuurd zijn. Ga naar de tab 'voorvereisten' van de corresponderende sessie en klik op elke individuele kandidaat om zijn of haar voorvereisten te registreren.

    De kandidaten kunnen dit uiteraard ook zelf in hun kandidaat portaal.

  3. Wanneer krijgen mijn kandidaten hun resultaten?

    Als een kandidaat een web based examen heeft afgelegd krijgt hij/zij meteen een voorlopig resultaat te zien. Ook kan je na een paper based examen direct een voorlopig resultaat overleggen door gebruik te maken van onze Marking on the Spot service.

    Binnen 24 uur moeten alle documenten naar EXIN verzonden zijn via koerier of e-mail (alleen voor Partners die onze Self-Scanning service gebruiken).

    Zodra wij deze documenten hebben ontvangen zal de examen sessie verwerkt worden, waarnaar de officiële resultaten gedeeld zullen worden. Voor web based examens gebeurd dit binnen 24 uur na het ontvangen van alle documenten. Voor paper based examens gebeurd dit binnen 48 uur.

  4. Wat is een EXIN Kandidaat Portaal?

    Nadat je kandidaat een EXIN examen heeft afgelegd, krijgt hij/zij toegang tot een eigen Kandidaat Portaal via zijn/haar e-mail.
     
    In het Kandidaat Portaal kan een kandidaat:
     • NAW gegevens wijzigen
     • Alle behaalde resultaten bekijken
     • Documenten downloaden zoals Coaching report, Result Paper en een digitaal certificaat
     • Een hardcopy bestellen van een certificaat
     • Een vrijstelling aanvragen
     • Niet-EXIN-prestaties uploaden zoals een bewijs van training of een certificaat behaald bij een ander Examen Instituut
    • Toevoeging tot het Successful Candidate Register aanvragen

  5. Hoe retourneer ik de examendocumenten naar EXIN?

    De examendocumenten moeten binnen 24 uur na de examensessie teruggestuurd worden. De documenten kunnen via koerier of e-mail opgestuurd worden. De e-mail optie is voor alle EXIN Partners beschikbaar na het tekenen van het Self-Scanning contract. Dit contract kan je vinden in MyLogin onder de menu item 'Organisational Details'. Ga hier naar 'Extra informatie' om het contact te downloaden.

    Contacteer EXIN voor meer informatie.

  6. Hoe kan ik een account krijgen om EXIN examens te bestellen?

    Als je organisatie een Geaccrediteerd Examen Centrum is, dan kan de Accreditatie Contact Persoon een profiel voor je aanvragen. De aanmeldingsprocedure vereist dat je een Non Disclosure Agreement tekent. Je krijgt log in gegevens zodat je kan beginnen met het bestellen van examens binnen één dag nadat het verzoek bij ons binnen is gekomen.

  7. Wie kan ik contacteren als ik nog additionele vragen heb over EXIN examens?

    Wij verzoeken je vriendelijk om contact op te nemen met EXIN. Je lokale Sales Support zal dan contact met je opnemen.

Voorbereiding

  1. Geeft EXIN ook cursussen?

    EXIN ontwikkelt examens en neemt de examens af. Maar EXIN ontwikkelt of geeft zelf geen opleidingen. Op die manier blijft EXIN onafhankelijk van opleiders.

    Voor een opleiding kun je terecht bij de door EXIN geaccrediteerde opleiders. Het volgen van een opleiding wordt door EXIN aangeraden en is voor de examens van een hoger niveau verplicht. Kijk voor meer informatie op de pagina van jouw examen, bereikbaar vanaf het overzicht 'Alle examens'. Via de optie 'Zoek een opleider' vind je alle geaccrediteerde opleiders in jouw regio.

  2. Kan ik me zonder opleiding voorbereiden op het examen of moet ik naar een opleidingsinstituut?

    Zelfstudie is voor sommige examens een mogelijkheid. Echter een opleiding wordt door EXIN aangeraden en is voor de hogere niveaus verplicht. Voor meer informatie, zie de pagina van jouw examen, bereikbaar via het overzicht met 'alle examens'.

    Via de examenpagina vind je de exameneisen en mogelijk een voorbeeldexamen. Via de optie Opleiders zoeken vind je alle geaccrediteerde opleiders in jouw regio.

  3. Welke studieboeken heb ik nodig voor de voorbereiding op mijn examen?

    Kijk voor informatie over studiemateriaal op de pagina van jouw examen, bereikbaar vanaf het overzicht 'Alle examens'. Selecteer de gewenste examenmodule en open het document 'Preparation guide' met daarin de aanbevolen literatuur. Studieboeken zijn beschikbaar in de EXIN Library.

  4. Hoe bereid ik mij voor op het afleggen van mijn examen?

    Op de pagina van jouw examen, bereikbaar via het overzicht 'Alle examens', vind je de exameneisen. Ook het voorbeeldexamen geeft een goed beeld van het examen en is tevens een goede oefening. Deze is te vinden op de examenpagina of anders te verkrijgen via je geaccrediteerde opleider.

    Zelfstudie is voor sommige examens een mogelijkheid. Echter een opleiding wordt door EXIN aangeraden en is voor de hogere niveaus verplicht. Via de optie 'Zoek een opleider' vind je alle geaccrediteerde opleiders in jouw regio.  Studieboeken zijn beschikbaar in de EXIN Library.

    Voor meer informatie over het voorbereiden op je examen kun je kijken op de pagina 'Examen voorbereiden'

  5. Waar kan ik de exameneisen vinden?

    Voor meer informatie kun je kijken op de pagina van jouw examen, bereikbaar via het overzicht 'Alle examens'. Selecteer de examenmodule van je keuze en open het document 'Preparation guide'.

  6. Zijn er voorbeeldexamens beschikbaar?

    Op de pagina van jouw examen, bereikbaar via het overzicht 'Alle examens', vind je de voorbeeldexamens. Selecteer de examenmodule van je keuze en de pagina geeft het beschikbare voorbeeldexamen weer.

    Voor examens van een hoger niveau ontvang je het voorbeeldexamen via je geaccrediteerde opleider.

    Voor het ITIL®, PRINCE2®, P3O®, MoV®, MoP®, M_o_R® en MSP® Foundation examen kun je het voorbeeldexamen aanvragen bij EXIN zodra je voor het examen geregistreerd bent.

  7. Kan ik mijn examen direct bij EXIN boeken?

    EXIN biedt diverse examen mogelijkheden aan per land. Zorg ervoor dat je je eigen land selecteert rechts bovenaan op EXIN website. Je kan vervolgens de boekingsmogelijkheden vinden die op dit moment in jouw land worden aangeboden onder de optie 'Boek direct je examen'.

  8. Waar kan ik een EXIN geaccrediteerde opleider vinden?

    Klik hier om een EXIN geaccrediteerde opleider in jouw regio te vinden. Op deze pagina kun je het examen en land van je keuze selecteren. Je vindt vervolgens een lijst met alle geaccrediteerde opleiders in jouw regio inclusief hun contactdetails.

    Je kan met hun contact opnemen om een training te plannen.

  9. Wat zijn de voorvereisten van de ITIL® Intermediate examens?

    Voordat je een ITIL® Intermediate examen kan doen moet je het ITIL® Foundation examen behaald hebben.
    Ook moet je de bij het examen horende intermediate training gevolgd hebben bij een geaccrediteerde opleider.
    Bewijs van deze twee exameneisen moet geregistreerd zijn in de EXIN database voordat het intermediate certificaat beschikbaar komt.

     

  10. Wat zijn de voorvereisten van het ITIL® MALC examen?

    Voordat je het ITIL® MALC examen kan doen moet je het ITIL®examen op Foundation niveau behaald hebben.
    Ook moet je de MALC training gevolgd hebben bij een Geaccrediteerde Opleider.
    Daarnaast dien je 15 punten te hebben behaald binnen het ITIL® programma. De verschillende examens zijn punten waard. Via de credit profiler op de ITIL® Official website kan je zien hoeveel punten je hebt behaald.
    Voor het examen op Foundation niveau ontvang je 2 punten, samen met de 15 punten binnen het ITIL® programma dien je in totaal minimaal 17 behaald te hebben.  
    Bewijs van deze drie ingangseisen moet geregistreerd zijn in de EXIN database voordat het MaLC certificaat beschikbaar komt. Je kan het foundation certificaat, bewijs van training en certificaten van andere behaalde ITIL® examens uploaden in je kandidaat portaal.

Aanmelden

  1. Waar kan ik examen doen?

    EXIN biedt haar kandidaten de mogelijkheid om examen te doen in vijf studiecentra van de Open Universiteit in Nederland. Kandidaten kunnen kiezen om hun examen af te leggen in Alkmaar, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht of Zwolle. Een routebeschrijving naar de locatie van je keuze vind je op deze pagina.

     

    Veel van de Geaccrediteerde Opleiders bieden ook de mogelijkheid om een examen te doen. 

  2. Hoe kan ik mij aanmelden voor een examen?

    Aanmelden examen EXIN Anywhere of een EXIN locatie (Open Universiteit):

    Heb je eerder examen gedaan bij EXIN, dan kan je een examen boeken via jouw kandidaatportaal (MyLogin). Daar kun je inloggen en het examen boeken via 'Bestel een examen' in het menu. Ben je niet meer in het bezit van je inloggegevens, neem dan contact op met EXIN.

    Heb je nog niet eerder examen gedaan bij EXIN, klik dan op 'Boek direct je examen' op de EXIN startpagina. Voer je persoonlijke gegevens in en selecteer de gewenste examenmodule. Ook kun je kiezen voor de gewenste manier van examen doen (EXIN Anywhere of Open Universiteit). Bij een boeking op één van onze locaties aan de Open Universiteit maak dan je keuze voor de gewenste datum en locatie.

    Aanmelden examen EXIN partners:

    Voor meer informatie over het aanmelden voor een examen bij een EXIN partner, neem rechtstreeks contact op met je opleider of een door EXIN geaccrediteerd examencentrum. De opleider of het geaccrediteerde examencentrum faciliteert de boeking van het examen.

  3. Binnen welke termijn kan ik een EXIN examen boeken?

    Via onze EXIN Anywhere Service kun je direct na het boeken je examen doen.  

    Voor onze EXIN examenlokalen geldt: Voor 17:00 uur geboekt, is de volgende dag examen doen.

     

    Uitzonderingen:

    Bestellingen met betaalcode:

    Boek je via je opleider of werkgever en gebruik je een betaalcode, dan kan boeken tot vijf werkdagen van tevoren. Je opleider of werkgever zal de bestelling in die periode moeten goedkeuren of afwijzen. Pas na goedkeuring van de bestelling door je opleider of werkgever is de boeking definitief.

     

    Examen bij Geaccrediteerd Examencentrum:

    Voor meer informatie over het boekingstermijn, neem rechtstreeks contact op met je opleider of een door EXIN Geaccrediteerd Examencentrum.

  4. Op welke dagen kan ik examen doen op de EXIN examenlocaties?

    Op maandag tot en met vrijdag worden er op verschillende locaties van de Open Universiteit EXIN examens afgenomen. Elke locatie hanteert hiervoor een eigen rooster. De tijden en dagen kunnen hierdoor variëren. Tijdens het boeken van je examen wordt de actuele beschikbaarheid weergegeven in stap 2 van het boekingsproces.

    Controleer hier de beschikbaarheid in de locaties van de Open Universiteit.  

     

    Heb je eerder examen gedaan bij EXIN, dan kan je een examen boeken via jouw kandidaatportaal (My Login). Daar kun je inloggen en het examen boeken via 'Bestel een examen' in het menu. Ben je niet in het bezit van je inloggegevens, neem dan contact op met EXIN.

     

    Heb je nog niet eerder examen gedaan bij EXIN, meld je dan hier aan. Voer je persoonlijke gegevens in en selecteer de gewenste examenmodule. Daarna kan je een keuze maken voor de gewenste datum en locatie.

     

     

  5. Hoe maak ik mijn keuze voor een EXIN examen locatie (Open Universiteit)?

    Bij het bestellen van je examen in je kandidaatportaal (MyLogin) of wanneer je je voor de eerste keer aanmeldt maak je eerst een keuze voor het bestellen van een examen in een EXIN examenlokaal. Vervolgens kies je de gewenste examenmodule en taal van je examen. Bij de tweede stap kun je kiezen voor een datum en zie je direct welke locaties beschikbaar zijn. EXIN examen doen is mogelijk bij Open Universiteit locaties in Alkmaar, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

     

    Heb je nog niet eerder examen gedaan bij EXIN, meld je dan hier aan. Voer je persoonlijke gegevens in en selecteer de gewenste examenmodule. Daarna kan je een keuze maken voor de gewenste datum en locatie.

     

     

  6. Kan ik mijn herregistratie examen bij EXIN doen?

    Ja, binnen 3-5 jaar na het behalen van je Practitioner examen kun je je herregistratie examen bij EXIN doen om een geregistreerd Practitioner te blijven. Herregistratie is mogelijk voor de volgende examens: PRINCE2® Practitioner, MSP® Practitioner en Advanced Practitioner en M_o_R® Practitioner.

  7. Hoe kan ik het examengeld betalen?

    Wanneer je examen doet bij één van de EXIN examenlocaties (Open Universiteit) of via de EXIN Anywhere Service, dan betaal je direct bij het aanmelden voor het examen middels IDEAL of Creditcard (American Express, Visa of Master Card). Je ontvangt per mail de factuur. 

     

    Examen bij EXIN partner

    Doe je examen bij één van onze partners, dan kunnen zij je informeren over de betalingswijze.

     

    Betaalcode

    Mogelijk heb je een betaalcode ontvangen van je werkgever of opleider, dan bestel je op naam van die organisatie. De betaalcode kan je invullen in stap 1 van het boekingsproces. De organisatie ontvangt de factuur. Het boekingstermijn voor een boeking met betaalcode is vijf werkdagen. Je opleider of werkgever zal de bestelling in die periode moeten goedkeuren of afwijzen. Pas na goedkeuring van de bestelling door je opleider of werkgever is de boeking definitief. 

     

    Voucher

    Mogelijk heb je een voucher ontvangen van je werkgever of opleider. In dit geval is je examen reeds betaald. Je kunt de vouchercode invullen in stap 1 van het boekingsprocess.

     

  8. Hoe kan ik een examen met voorvereisten boeken bij de Open Universiteit?

    Bij examens van hoger niveau met voorvereisten moet bewijs van de ingangseisen zijn aangetoond en goedgekeurd voorafgaand aan het examen.
    Het uploaden van vereiste documenten, zoals deelname aan training en foundation certificaat, en de goedkeuring hiervan zijn onderdeel van het aanmeldproces.
    Het aanmeldproces geeft aan of er voorvereisten zijn waar nog aan voldaan moet worden. Ook zijn er daar instructies beschikbaar over het uploaden van documenten. Na de goedkeuring van de documenten ontvang je een email waarin wordt aangegeven dat de aanmelding kan worden voortgezet.

  9. Hoe kan ik een examen met voorvereisten online boeken?

    Bij examens met voorvereisten -ITIL® intermediate en EXIN advanced examens- moet bewijs van de ingangseisen zijn aangetoond en goedgekeurd voorafgaand aan het examen. Dit geldt voor zowel examen via EXIN Anywhere als de EXIN locaties.


    Het uploaden van vereiste documenten, zoals deelname aan training en foundation certificaat, en de goedkeuring hiervan zijn onderdeel van het aanmeldproces.
    Het aanmeldproces geeft aan of er voorvereisten zijn waar nog aan voldaan moet worden. Ook zijn er daar instructies beschikbaar over het uploaden van documenten. Na de goedkeuring van de documenten ontvang je een e-mail waarin wordt aangegeven dat de aanmelding kan worden voortgezet.

  10. Hoe kan ik mijn examen verplaatsen of annuleren?

    Examen bij EXIN locatie (Open Universiteit)

    Je kan een examen éénmalig kosteloos verplaatsen. Dit kan tot één uur voor aanvang van het examen via jouw kandidaatportaal (MyLogin). Je kan een boeking altijd annuleren via jouw kandidaatportaal (MyLogin). Je kan het geboekte examen selecteren en kiezen voor ‘Annuleer’. Betalingen worden echter NIET gerestitueerd.

    Examen via EXIN Anywhere

    Als je je examen hebt besteld via EXIN Anywhere dan is er geen mogelijkheid tot verplaatsing omdat je 21 dagen de tijd hebt om het examen te doen. Binnen de eerste 14 dagen heb je de mogelijkheid om je examen te annuleren en volledige restitutie van je examengeld te ontvangen. Na deze 14 dagen kun je nog steeds annuleren, echter dan wordt het examengeld niet meer gerestitueerd.

    Examen bij EXIN partner

    Wanneer je een examen hebt geboekt bij één van onze opleiders of examencentra, dan kun je voor verplaatsingen/annuleringen contact met hen opnemen.

    Om een examen van Pearson VUE te verplaatsen kun je contact opnemen met de desbetreffende kandidaat klantenservice. Voorwaarden voor annulering/verplaatsing kunnen van toepassing zijn.

Examen afname

  1. Hoeveel vragen krijg ik op mijn examen?

    Dit verschilt per examen. Je kan dit en alle benodigde informatie over je examen vinden op de examenpagina, bereikbaar via het overzicht 'Alle examens'. Mogelijk vind je er ook een voorbeeldexamen. Voor examens van een hoger niveau ontvang je het voorbeeldexamen via je geaccrediteerde opleider. Voor het ITIL® Foundation examen kun je het voorbeeldexamen aanvragen bij EXIN zodra je voor het examen geregistreerd bent.

  2. Hoe lang duurt een examen?

    Dit verschilt per examen. Je kan deze informatie vinden in de 'Preparation Guide' op de examenpagina van jouw examen onder het kopje 'Exam Duration', bereikbaar via het overzicht 'Alle examens'.

  3. Wat is een multiple response vraag?

    Dat is een vraag waarbij het is toegestaan om meerdere antwoorden te geven. Of er bij je examen multiple response vragen worden gebruikt kun je terugvinden op de examenpagina van je examen, te vinden onder 'Alle examens'.

  4. Waar kan ik EXIN examens doen?

    EXIN biedt haar kandidaten de mogelijkheid om examen te doen in vijf studiecentra van de Open Universiteit in Nederland. Kandidaten kunnen kiezen om hun examen af te leggen in Alkmaar, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht of Zwolle. Een routebeschrijving naar de locatie van je keuze vind je op deze pagina.

     

    Veel van de Geaccrediteerde Opleiders bieden ook de mogelijkheid om een examen te doen. 

  5. Wat moet ik meenemen naar mijn examen?

    Neem naar je examen altijd een geldig legitimatiebewijs mee. Het legitimatiebewijs moet een gelijkende foto bevatten. Indien je examen doet in een andere taal dan je moedertaal, dan is het toegestaan een vertaalwoordenboek bij het examen te gebruiken. Een verklarend woordenboek is niet toegestaan (bijv. Engels-Engels).

    Wanneer je extra tijd hebt aangevraagd, dien je het bewijs voor het recht op extra tijd mee te nemen naar de examenlocatie.

  6. Wat zijn de mogelijkheden als het examen niet in mijn moedertaal beschikbaar is?

    Wanneer het examen niet in je moedertaal beschikbaar is, kan je extra tijd aanvragen. De extra tijd vraag je aan bij het boeken van je examen en bedraagt 15 minuten per elk uur examentijd, met een maximum van 30 minuten.  


    De persoon die bij het geaccrediteerde examencentrum je boeking plaatst kan de optie ‘Extra tijd’ aanvinken en daarbij aangeven wat de reden voor de extra tijd is. Je wordt gevraagd hier bewijs van te kunnen overleggen, indien gevraagd op de examenlocatie.
    Voor het examen zal de supervisor het recht op extra tijd nagaan door middel van het checken van je legitimatiebewijs.

     

    Tevens is het toegestaan een vertaalwoordenboek bij het examen te gebruiken. Een verklarend woordenboek is niet toegestaan (bijv. Engels-Engels).


    Hou er wel rekening mee dat wanneer je een EXIN Anywhere examen besteld de extra tijd optie niet beschikbaar is, aangezien er geen supervisor bij het examen aanwezig is om de toelatingsvoorwaarden te checken.

  7. Welke materialen mag ik gebruiken tijdens mijn examen?

    Dit verschilt per examen. Bij enkele examens is het toegestaan een boek of elektronische apparatuur te gebruiken. Of dit het geval is voor jouw examen kan je nakijken op de pagina van jouw examen, bereikbaar via het overzicht 'Alle examens'.

    Indien je examen doet in een andere taal dan je moedertaal, dan is het toegestaan een vertaalwoordenboek bij het examen te gebruiken. Een verklarend woordenboek is niet toegestaan (bijv. Engels-Engels).

     

     

  8. Mag ik de examenopgaven mee naar huis nemen?

    Het meenemen van de examenopgaven is niet toegestaan. Examenvragen blijven eigendom van EXIN. EXIN bewaakt de kwaliteit van de EXIN examens, onder andere door gecontroleerd beheer van de examens.

     

  9. Wanneer ontvang ik de uitslag van mijn examen?

    Dit is van verschillende factoren afhankelijk.


    Na afloop van een online examen krijg je direct een voorlopige uitslag.
    Hou er rekening mee dat alle exameninformatie door je examencentrum aan EXIN verstuurd moet worden. Wanneer deze informatie bij EXIN binnen is, wordt je examenresultaat verwerkt en krijg je deze per e-mail toegestuurd.


    Het verwerken van een schriftelijk examen neemt meer tijd in beslag, omdat EXIN eerst de antwoordformulieren van je examencentrum moet ontvangen.
    Je definitieve resultaat kan pas verstrekt worden nadat je jouw persoonlijke gegevens bevestigd hebt. Wanneer je geen e-mail hebt ontvangen om je gegevens te controleren, neem dan contact op met EXIN. De e-mail zal (opnieuw) naar je verstuurd worden.


    Wanneer je jouw persoonlijke gegevens bevestigd hebt en EXIN deze heeft gecontroleerd, ontvang je een e-mail dat je resultaat beschikbaar is in je kandidaatportaal.
    Wij streven ernaar alle definitieve resultaten binnen 2 weken na het examen te verstrekken.

Na het examen

  1. Wanneer ontvang ik mijn certificaat?

    Alle kandidaten kunnen zodra het resultaat beschikbaar is een digitale versie van het certificaat downloaden in het kandidaatportaal. Dit digitale certificaat is een origineel en officieel document. Indien er in je kandidaatportaal 'Uitsluitend digitaal certificaat' staat vermeld, is er geen papieren certificaat voor je besteld. In dit geval kun je een (her)druk van je certificaat bestellen vanuit je portaal.

    Indien je of jouw examencentrum al een papieren certificaat voor je heeft besteld, wordt deze geprint zodra je officiele resultaat beschikbaar is. Echter, het is belangrijk dat je aan alle voorvereisten voldoet.
    Het certificaat wordt verstuurd naar het adres wat je hebt ingevuld en bevestigd. Hou er wel rekening mee dat het tot twee weken kan duren voordat je certificaat wordt bezorgd, afhankelijk van je locatie.

    Klik hier om je status van je certificaat te checken.

  2. Hoeveel vragen moet ik goed beantwoord hebben om mijn examen te behalen?

    Dat verschilt per examen. Op de pagina van jouw examen, bereikbaar via het overzicht 'Alle examens' vind je onder het kopje ‘Examendetails’ de Cesuur (het vereiste percentage juist beantwoorde vragen).

     

  3. Ik heb mijn examen niet gehaald. Wanneer kan ik opnieuw examen doen?

    Mits er een mogelijkheid is op je examenlocatie (examencentrum / Open Universiteit) kun je meteen nadat je resultaat bekend is een herexamen boeken. Het is dus mogelijk om de volgende dag het examen opnieuw te doen. Tevens is er de mogelijkheid om direct via de EXIN Anywhere service je herexamen te boeken en direct het examen te doen. EXIN adviseert echter wel om eerst nog wat tijd in te plannen voor extra studietijd. Het 'Coaching Report' geeft aan welke onderwerpen nog extra aandacht nodig hebben tijdens het studeren.

    Uitzondering: bestellingen met betaalcode
    Boek je via je opleider of werkgever en gebruik je een betaalcode, dan kan boeken tot vijf werkdagen van tevoren. Je opleider of werkgever zal de bestelling in die periode moeten goedkeuren of afwijzen. Pas na goedkeuring van de bestelling door je opleider of werkgever is de boeking definitief.

  4. Kan ik een (nieuw) papieren certificaat of andere examenbewijzen aanvragen?

    Een (nieuw) papieren certificaat kun je in je kandidaatportaal (My Login) aanvragen. Hieraan zijn kosten verbonden, deze moeten bij het aanvragen direct online betaald worden. Je certificaat wordt binnen twee werkdagen geprint en toegestuurd naar het adres zoals je geregistreerd hebt in je persoonlijke kandidaatportaal (My Login).
    Tevens zijn je 'Coaching Report' en de 'Result Paper' te downloaden in je kandidaatportaal (My Login) onder de optie ‘Examens en Resultaten’.

  5. Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met de uitslag van mijn examen?

    Je kunt binnen twee maanden na de bekendmaking van je officiële resultaat inzage aanvragen in de examenstukken. Heb je examen gedaan bij een van onze geaccrediteerde examencentra, neem dan contact met hen op. De inzage vindt plaats op hun locatie. Heb je examen gedaan bij de examenlocaties van EXIN (Open Universiteit), vraag dan inzage aan door contact op te nemen met EXIN. EXIN maakt dan met jou een afspraak voor de inzage. Aan het doen van inzage zijn kosten verbonden.

    Een inzage geeft de mogelijkheid je eigen antwoorden te vergelijken met de juiste antwoorden, inclusief toelichting. Hopelijk geeft dit je meer inzicht in je resultaat.

    Als je het na inzage oneens bent met je uitslag, dan kan je in beroep gaan. Hieraan zijn extra kosten verbonden. In beroep gaan doe je door tijdens de inzage de benodigde formulieren in te vullen. Je beroep wordt beoordeeld door de Raad van Beroep. De Raad van Beroep is een onafhankelijke commissie, hun uitspraak is bindend.

  6. Wat is het kandidaatportaal (MyLogin)?

    Heb je eerder examen gedaan bij EXIN, dan beschik je al over een kandidaatportaal (MyLogin).  

    Als kandidaat kun je in je kandidaatportaal (MyLogin):

    • Je persoonlijke gegevens beheren
    • Je eerder behaalde resultaten inzien
    • Documenten downloaden, zoals het Coaching Report, Result Paper en behaalde certificaten
    • Een duplicaat van je certificaat of een vrijstelling aanvragen
    • Elders behaalde certificaten uploaden wanneer EXIN hierom vraagt

     

    Ben je niet meer in het bezit van je inloggegevens?  

    Via het inlogscherm van het kandidaatportaal (MyLogin) kun je jouw wachtwoord wijzigen of een nieuw wachtwoord opvragen. Ben je een nieuwe kandidaat bij EXIN, registreer je dan hier. Als je problemen ondervindt bij het opvragen/wijzigen van je wachtwoord, neem dan contact op met EXIN.

  7. Kan de LOI op de hoogte worden gesteld van mijn behaalde resultaat?

     

    Wanneer je graag wilt dat Hogeschool LOI op de hoogte wordt gesteld van jouw behaalde resultaat, dan kan je dit bij het aanmelden voor het examen aangeven: 

    In stap 1 van het boekingsproces heb je de mogelijkheid om een trainingscentrum te kiezen. Wanneer je hier ‘LOI B.V./LOI Hogeschool’  selecteert uit de lijst, dan zal EXIN jouw resultaat automatisch aan de LOI doorgeven. 

     

  8. Wat kan ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord niet meer weet van mijn kandidaatportaal (MyLogin)?

    Via het inlogscherm van het kandidaatportaal (MyLogin) kun je een nieuw wachtwoord opvragen door het invullen van je e-mailadres wat bij je EXIN account hoort.

    Als je problemen ondervindt bij het inloggen in je kandidaatportaal (MyLogin), neem dan contact op met EXIN.

  9. Hoe kan ik mijn resultaat in het Successful Candidate Register registreren?

    Elke EXIN kandidaat moet zijn persoonlijke gegevens bevestigen. Op deze bevestigingspagina kun je aangeven dat je in het Successful Candidate Register geregistreerd wilt worden. EXIN geeft je gegevens niet automatisch door. EXIN heeft hiervoor je toestemming nodig. Als je voorgaande resultaten ook geregistreerd wilt hebben, ga dan naar de optie 'Examens en resultaten' in je kandidaatportaal. Hier kun je een toevoeging aanvragen bij 'SCR entry requested' in de tabel met je prestaties.


    Op dit moment is bovenstaande mogelijk voor alle examens van het Best Management Practices portfolio, zoals ITIL® en PRINCE2®.

     

  10. Waarom heb ik mijn ITIL® MALC certificaat nog niet ontvangen?

    Het ITIL® MALC (Managing Across The Lifecycle) certificaat kun je ontvangen door het behalen van 17 credits binnen het ITIL® certificeringsprogramma. Via de ITIL® Official Website kan je berekenen hoeveel credits je hebt behaald. Om je ITIL® MALC certificaat te ontvangen, moeten alle 17 behaalde credits bekend zijn bij EXIN. In het kandidaatportaal (MyLogin) kan je zien welke resultaten bekend zijn.

    Certificaten die je via een ander exameninstituut hebt behaald, kan je in je kandidaatportaal (MyLogin) uploaden. EXIN zal deze certificaten controleren en, na goedkeuring, toevoegen aan het overzicht.

    Mocht je een certificaat bij EXIN behaald hebben en deze niet terugvinden in je kandidaatportaal (MyLogin), neem dan contact op met EXIN. Wellicht heb je meerdere registraties bij EXIN die samengevoegd moeten worden.

    Wanneer alle 17 behaalde credits bij EXIN bekend zijn zal het ITIL® MALC certificaat automatisch beschikbaar komen als download in je kandidaatportaal. Je digitale ITIL® Expert certificaat is ook beschikbaar in je portaal. Indien er een papieren certificaat voor je is besteld, zal deze automatisch geprint en opgestuurd worden. 

  11. Hoe kan ik als ITIL® Service Manager alsnog ITIL® Expert worden?

    Om aan het ITIL® Expert niveau te voldoen dienen bezitters van het ITIL® Service Manager certificaat de volgende examens te hebben behaald: 



    Huidige ITIL® Foundation
    +
    Service Strategy of Continual Service Improvement
    +
    Managing Across The Lifecycle (MALC)

    Voor de examens Service Strategy, Continual Service Improvement en Managing Across The Lifecycle, moet wel een geaccrediteerde training gevolgd worden.

  12. Hoe kan mijn werkgever verifiëren of een certificaat echt is?

    Wanneer je werkgever jouw certificaat bij EXIN wil verifiëren, dan hebben wij de onderstaande informatie nodig:

    • Volledige naam van de kandidaat, zoals deze op het certificaat vermeld staat
    • Registratienummer van de kandidaat (indien bekend)
    • Kopie van het certificaat (indien beschikbaar)
    • Naam van het examen
    • Datum en locatie van het examen
    • Een door de kandidaat ondertekende toestemmingsverklaring

    De werkgever kan het verzoek, inclusief bovenstaande gegevens, sturen naar candidatesupport@exin.com.

     

    De geldigheid van je digitale certificaat kan ook geverifieerd worden met de certificaat authenticatie tool.

  13. Waarom heb ik geen speldje ontvangen?

    Indien je bent geslaagd voor een examen uit het ITIL®, EXIN ITSM based on ISO/IEC 20000 of EXIN Information Security programma, ontvang je automatisch een speldje indien een papieren certificaat voor of door jou is besteld. Indien er geen papieren certificaat is besteld, kun je deze altijd vanuit je kandidaatportaal bestellen. Als je per ongeluk geen speldje bij je papieren certificaat hebt ontvangen, neem dan contact op met EXIN.

    Certificaten van andere programma's worden niet met speldje verstuurd.

  14. Wat moet ik doen om mijn ITIL® Expert certificaat te ontvangen?

    Indien kandidaten 22 credits binnen het ITIL® certificeringsprogramma, ITIL® versie 2 of ITIL® versie 3 hebben behaald kunnen zij in aanmerking komen voor het ITIL® Expert certificaat. Via de ITIL® Official Website  kan je berekenen hoeveel credits je hebt behaald.

    Om je ITIL® Expert certificaat te ontvangen, moeten alle 22 behaalde credits bekend zijn bij EXIN. In het kandidaatportaal (MyLogin) kan je zien welke resultaten bekend zijn en welke nog ontbreken.

    Certificaten die je via een ander exameninstituut hebt behaald, kan je in je kandidaatportaal (MyLogin) uploaden. EXIN zal deze certificaten controleren en, na goedkeuring, toevoegen aan het overzicht. Mocht je een certificaat bij EXIN behaald hebben en deze niet terugvinden in je kandidaatportaal (MyLogin), neem dan contact op met EXIN. Wellicht heb je meerdere registraties bij EXIN die samengevoegd moeten worden.

    Wanneer alle behaalde credits bij EXIN bekend zijn zal het ITIL® Expert certificaat automatisch beschikbaar komen als download in je kandidaatportaal. Indien er een papieren certificaat voor je is besteld, zal deze automatisch geprint en opgestuurd worden.

  15. Waarom wordt mijn EXIN certificaat niet weergegeven in mijn kandidaatportaal (MyLogin)?

    Als er certificaten ontbreken in je kandidaatportaal (MyLogin) kan dit komen doordat er voorvereisten ontbreken. Mogelijke voorvereisten kunnen zijn:

    • Bewijs van eerder behaalde examens,
    • Bewijs van het volgen van een geaccrediteerde training,
    • Bewijs van relevante ervaring.

    Indien je het voorvereiste examen bij EXIN hebt behaald, kan het zijn dat je meerdere kandidaatregistraties hebt. EXIN kan deze registraties samenvoegen zodat al je resultaten zichtbaar zijn in je kandidaatportaal.

    Indien je het voorvereiste examen via een ander exameninstituut hebt behaald, kan je deze als 'Niet-EXIN-prestatie' in je EXIN kandidaatportaal (MyLogin) uploaden. Hier kun je ook het bewijs dat je een geaccrediteerde training hebt gevolgd uploaden. EXIN zal deze certificaten controleren en, na goedkeuring, toevoegen aan het overzicht.
    Als je de voorvereisten niet hebt behaald zal EXIN je certificaat niet vrijgeven.

  16. Kan ik een betaalbevestiging of kopie van mijn factuur ontvangen?

    EXIN verstrekt alleen facturen indien de betaling rechtstreeks aan EXIN is gedaan. Neem contact op met EXIN om een kopie van je factuur te ontvangen.

    Indien je je examen via onze geaccrediteerde examencentrum van Pearson VUE hebt gedaan, neem dan contact met hen op om een betaalbevestiging aan te vragen.

  17. Wat kan ik doen als de link in mijn bevestigingsmail niet werkt?

    Je kan het volgende proberen:

    Schakel je pop-up blokkeerder uit en probeer de link opnieuw. Als dit niet helpt, kopiëer dan de link direct vanuit de e-mail in je browser. Als je dan nog steeds problemen ondervindt verwijder dan je cookies, probeer het opnieuw of verander je browser.

    Als je niet bent toegestaan om de beveiligingsinstellingen op de computer waarop je werkt aan te passen (op kantoor), probeer het dan op een andere computer (thuis).

    Als dit niet helpt, neem dan contact op met EXIN.

  18. Kan ik mijn qualificatie op mijn visitekaartje vermelden?

    Je kan je qualificatie op je visitekaartje vermelden, bijvoorbeeld EXIN Certified Integrator in Secure Cloud Services of PRINCE2® Practitioner.

Vrijstelling

  1. Wanneer heb ik recht op een vrijstelling?

     

    Binnen sommige certificeringsprogramma’s (zoals Tracks en ITSM based on ISO/IEC 20000) zijn een aantal vrijstellingen door EXIN vastgesteld. Meer informatie over de instroomregeling van Tracks en ITSM based on ISO/IEC 20000 vindt je op de website van het desbetreffende kwalificatieprogramma.

    In speciale gevallen kunnen certificaten die niet in het EXIN portfolio zijn opgenomen toch leiden tot een vrijstelling voor een EXIN module. Neem voor meer informatie contact op met EXIN. Het toekennen van een vrijstelling leidt niet automatisch tot het verzenden van een certificaat. De vrijstelling zal in je kandidaatportaal (MyLogin) worden geregistreerd. 

     

  2. Wat zijn de kosten voor een vrijstelling?

    Er worden geen kosten berekend voor het aanvragen en toekennen van vrijstellingen.

  3. Hoe kan ik een vrijstelling aanvragen?

    Je kan een vrijstellingsverzoek indienen via je kandidaatportaal (MyLogin). Je dient het aanvraagformulier dat je daar aantreft in te vullen en bewijsmateriaal in de vorm van een certificaat aan te leveren. Instructies vindt je in je kandidaatportaal (MyLogin) onder ‘Services’ en ‘Vraag vrijstelling aan’.

     

     

Contact met EXIN

  1. Hoe kan ik in contact komen met EXIN?

    Ben je kandidaat?

    Gebruik het webformulier en stel je vraag. Ook via je kandidaatportaal (MyLogin) is een contactformulier beschikbaar via de optie 'Create Ticket'. Overige contactgegevens kan je vinden in de menu optie 'Contact' in je portaal.  

    Ben je een opleider, examencentrum of werkgever?

    Gebruik het webformulier en stel je vraag.

Overig

  1. Kan ik nog AMBI-examens doen?

    Het is sinds januari 2010 niet meer mogelijk AMBI examens te volgen. 

    Kijk op de EXIN website voor meer informatie over rollen binnen het IT informatiemanagement. 

     

     

     

     

  2. Krijg ik een HBO-Bachelordiploma als ik het AMBI-diploma gehaald heb?

    Het AMBI-diploma geeft geen recht op een HBO-Bachelordiploma. 
    Als je het AMBI-diploma gehaald hebt, dan heb je veel IT-onderdelen gedaan die je nodig hebt voor het HBO-Bachelordiploma. Maar een HBO-opleiding bestaat uit méér dan alleen IT-gerelateerde vakken, zoals bijvoorbeeld statistiek, bedrijfskunde of maatschappelijke vorming. Veel HBO-Informatica-opleidingen zijn voor een groot deel gebaseerd op AMBI-examens, de overige studiepunten worden gehaald voor vakken buiten het ICT-vakgebied. 

    Verschillende HBO-opleidingen bieden de mogelijkheid om met jouw AMBI-diploma versneld een HBO-Bachelordiploma te behalen die recht geeft op de titel ‘ing’. Als je lid wordt en voldoet aan de eisen van de Nederlandse Vereniging van Registerinformatici (VRI) krijgt u recht op de titel 'RI'. Voor meer informatie kan je contact opnemen met de betreffende HBO-opleider.

     

  3. Welk niveau heeft het AMBI-diploma?

    AMBI-gediplomeerden zijn gekwalificeerd voor ICT-functies op HBO-niveau. Het AMBI-diploma is echter geen erkend HBO-diploma.
    Het is sinds januari 2010 niet meer mogelijk AMBI examens af te leggen.

     

  4. Welk niveau heeft het PDI-diploma?

    PDI-gediplomeerden zijn gekwalificeerd voor ICT-functies op MBO-niveau. Het PDI-diploma is geen erkend MBO-diploma.

     

  5. Wat is het verschil tussen ITIL® en ISO/IEC 20000?

    ITIL® is een verzameling best practices op het gebied van IT Service Management, gebaseerd op ervaringen van IT-bedrijven. Organisaties kunnen (delen van) ITIL® gebruiken voor de inrichting, verbetering en het beheer van de interne IT-processen, maar zij kunnen zich niet certificeren voor ITIL®. 
    ISO/IEC 20000 is een internationale, onafhankelijke standaard die kwaliteitseisen stelt aan organisaties op het gebied van IT Service Management. Organisaties kunnen zich wel laten certificeren voor ISO/IEC 20000. Daarmee bewijzen zij tegenover hun klanten dat zij kwalitatief goede IT Services leveren. ISO/IEC 20000 is ‘framework-neutraal’. De standaard zegt dus niet welke andere standaarden, best practices of frameworks je kan gebruiken om aan de kwaliteitseisen te voldoen. Het EXIN ISO/IEC 20000 certifceringsprogramma voor IT-professionals gaat hier wel op in. Het leert je de standaard te gebruiken als kompas waarmee jij je eigen weg kiest in het complexe netwerk van andere standaarden, best practices en frameworks op het gebied van IT Service Management.

     

Filter op doelgroep

Filter op categorie

Printen print Ons volgen facebook twitter linkedin youtube
Open sitemap

EXIN Holding

Arthur van Schendelstraat 650

3511 MJ  UTRECHT

The Netherlands

 

Contact opnemen »