Specialist in IT Service Management based on ISO/IEC 20000

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Duração do exame: 2 hours
Número de questões: 60 (Multiple Choice)
Índice mínimo para aprovação: 65%
Permitido consultas de livros/notas: Não
Permitido utilizar equipamentos eletrônicos: Não
Nível: Advanced
Idiomas disponíveis: English, German, Japanese, Brazilian Portuguese, Spanish
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