VeriSM™ Plus

VeriSM™ Plus analisa práticas progressivas e como elas se relacionam com o Gerenciamento de Serviços. A certificação concentra-se no impacto de práticas progressivas e tecnologias inovadoras no gerenciamento de serviços moderno. Abrange os seguintes tópicos: A Organização do Serviço Pessoas e estrutura organizacional O modelo VeriSM ™ Práticas progressivas Tecnologias inovadoras Iniciação

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VeriSM™ Plus

Grupo alvo

VeriSM™ Plus foi criado para oferecer aos profissionais com antecedentes em (IT) Service Management a oportunidade de se conectar à Fundação VeriSM™. Os candidatos que já possuem uma certificação da Management Management Foundation (por exemplo, EXIN IT Service Management com base em ISO / IEC ISO 20000, IT4IT ou ITIL) só precisam aprovar o VeriSM™ Plus para obter a certificação completa da VeriSM™ Foundation.

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Duração do exame: 30 minutes
Número de questões: 20 (Multiple Choice)
Índice mínimo para aprovação: 65%
Permitido consultas de livros/notas: Não
Permitido utilizar equipamentos eletrônicos: Não
Nível: Foundation
Idiomas disponíveis: English, Japanese, Spanish, Brazilian Portuguese, French, Chinese

Métodos de treinamento

  • Classroom based
  • E-Learning

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