EXIN BCS SIAM™

O EXIN BCS SIAM® (Service Integration and Management) analisa a metodologia para gerenciar vários provedores de serviços e integrá-los perfeitamente de modo a criar uma única organização de TI voltada para os negócios. Os princípios de Integração e Gestão de Serviços proporcionam governança, gerenciamento, integração, garantia e coordenação. A abordagem alinhada ao gerenciamento de serviços garante à organização do cliente o máximo de valor e serviços perfeitos por parte dos seus provedores. O programa de certificação SIAM® foi desenvolvido pela EXIN e BCS em cooperação com especialistas da área.