Internal Auditor in IT Service Management based on ISO/IEC 20000

EXIN ITサービスマネジメント (ITSM) 内部監査員は、内部監査、サプライヤ監査および認証監査に必要な知識とテクニックを検証します。ISO/IEC 20000規格に準拠した内部監査サイクルについてプロフェッショナルが持っている知識が評価されます。試験範囲には以下の項目が含まれます。 監査プログラムの計画立案 監査の管理 監査結果の連絡と対応 監査プログラムの改善

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Internal Auditor in IT Service Management based on ISO/IEC 20000
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Duration: 2 hours
Number of questions: 60 (Multiple Choice)
Pass mark: 65%
Open book: No
Electronic equipment allowed: No
Level: Advanced
Available languages: English
Requirements: EXIN ITサービス マネジメント(ITSM)ファンデーション資格または認められた同等の資格
EXIN ITサービス マネジメント(ITSM)内部監査員の認定コースの受講

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