VeriSM™ Essentials

VeriSM™ Essentials biedt kandidaten inzicht in de basisprincipes van servicemanagement. Het richt zich op de cultuur en organisatiestructuur binnen servicemanagement. Tevens gaat het in op het VeriSM™-model. De volgende onderwerpen worden behandeld: De serviceorganisatie De dienstgerichte cultuur Mensen en organisatiestructuur Het VeriSM™-model

Book exam now
VeriSM™ Essentials
  • Details
  • Training methods
  • Downloads
Duration: 30 minutes
Number of questions: 20 (Multiple Choice)
Pass mark: 65%
Open book: No
Electronic equipment allowed: No
Level: Foundation
Available languages: English, Japanese, Spanish, Brazilian Portuguese, French, Chinese

Training methods

  • Classroom based
  • E-Learning

Downloads

Need a preparation guide or sample exam in a different available language? Please get in touch by using this form.

Online sample exam