VeriSM™ Foundation

VeriSM™ Foundation richt zich op het VeriSM™-model dat de focus legt op waarde, uitkomsten en de doelstellingen van een organisatie. Het omvat ook een unieke managmentbenadering, de begeleide factor bij het kiezen van de geschikte managementpraktijken om het product of de dienst te bepalen. Het model geeft context aan servicemanagement in het digitale tijdperk en bekijkt hoe opkomende technologieën en progressieve managementpraktijken kunnen worden toegepast om waarde toe te voegen voor de consument. VeriSM™ Foundation omvat: De serviceorganisatie De dienstgerichte cultuur Mensen en organisatiestructuur Het VeriSM™-model Progressive practices Innovatieve technologieën Het begin

Book exam now
VeriSM™ Foundation
  • Details
  • Training methods
  • Downloads
  • eCF
Duration: 1 hour
Number of questions: 40 (Multiple Choice)
Pass mark: 65%
Open book: No
Electronic equipment allowed: No
Level: Foundation
Available languages: English, Japanese, Spanish, Brazilian Portuguese, French, Chinese

Training methods

  • Classroom based
  • E-Learning

Downloads

Need a preparation guide or sample exam in a different available language? Please get in touch by using this form.

Online sample exam