VeriSM™ Plus

VeriSM™ Plus analisa práticas progressivas e como elas se relacionam com o Gerenciamento de Serviços. A certificação concentra-se no impacto de práticas progressivas e tecnologias inovadoras no gerenciamento de serviços moderno. Abrange os seguintes tópicos: A Organização do Serviço Pessoas e estrutura organizacional O modelo VeriSM ™ Práticas progressivas Tecnologias inovadoras Iniciação

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VeriSM™ Plus
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Duration: 30 minutes
Number of questions: 20 (Multiple Choice)
Pass mark: 65%
Open book: No
Electronic equipment allowed: No
Level: Foundation
Available languages: English, Japanese, Spanish, Brazilian Portuguese, French, Chinese

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