EXIN BCS SIAM™

Le programme EXIN BCS SIAM® (Service Integration and Management) s'intéresse à la méthodologie pour la gestion de plusieurs fournisseurs de services et pour l'intégration harmonieuse de ces derniers, afin de créer une seule organisation informatique traitant les opérations commerciales. Les principes de Service Integration and Management garantissent gouvernance, intégration de la gestion, assurance et coordination. L'approche alignée sur la gestion des services permet à l'organisation cliente d'obtenir une valeur maximale et un service continu de ses fournisseurs. Le programme de certification SIAM® a été développé par EXIN et BCS en coopération avec des experts de l'industrie.

EXIN BCS SIAM™ Foundation
EXIN BCS SIAM® Foundation tests a candidate’s knowledge and understanding of the terminology and the core principles of SIAM....