VeriSM™ Essentials

VeriSM™ Essentials biedt kandidaten inzicht in de basisprincipes van servicemanagement. Het richt zich op de cultuur en organisatiestructuur binnen servicemanagement. Tevens gaat het in op het VeriSM™-model. De volgende onderwerpen worden behandeld: De serviceorganisatie De dienstgerichte cultuur Mensen en organisatiestructuur Het VeriSM™-model

Boek je examen
VeriSM™ Essentials
  • Details
  • Training methods
  • Downloads
  • ECF
Examenduur : 30 minutes
Aantal vragen: 20 (Meerkeuze vragen)
Cesuur: 65%
Open boek/notities: Nee
Elektronische hulpmiddelen toegestaan: Nee
Niveau: Foundation
Beschikbare talen: English, Japanese, Spanish, Brazilian Portuguese

Trainingsmethoden

  • Classroom based
  • E-Learning

Downloads

Wil je een preparation guide of proefexamen in een andere beschikbare taal? Neem dan contact op via dit formulier.

Online sample exam