VeriSM™ Foundation

VeriSM™ Foundation richt zich op het VeriSM™-model dat de focus legt op waarde, uitkomsten en de doelstellingen van een organisatie. Het omvat ook een unieke managmentbenadering, de begeleide factor bij het kiezen van de geschikte managementpraktijken om het product of de dienst te bepalen. Het model geeft context aan servicemanagement in het digitale tijdperk en bekijkt hoe opkomende technologieën en progressieve managementpraktijken kunnen worden toegepast om waarde toe te voegen voor de consument. VeriSM™ Foundation omvat: De serviceorganisatie De dienstgerichte cultuur Mensen en organisatiestructuur Het VeriSM™-model Progressive practices Innovatieve technologieën Het begin