ソフトウェアテストの現場に一石を投じるアプローチ「TPINEXT（テストプロセス改善）」

今回は、富士通で40年、システム開発の最前線で活躍してきた南山大学で客員教授を務めている薮田和夫氏にテストプロセス改善手法、考えかたについてお話しを伺った。

 

◎薮田さんがコンピュータの世界に飛び込んだきっかけは何だったんですか？

薮田和夫さん(以下、薮田)：父親がトヨタで主査をやっていたんです。その父親が、「これからはコンピュータだ」とよく話していました。私が富士通に入社した頃は、まだコンピュータは一般的ではありませんでしたが、いまではどの産業にもコンピュータを通して成り立っています。これからの産業も同じようにコンピュータなくして成り立たないのではないでしょうか。

日々多くのシステム、ソフトウェアが登場している。

スマートフォンにもアプリがありますよね。こうしたソフトウェアも開発した上で、ソフトウェアテストを行っているんです。そのソフトが何をやっていて、何をやっていないか、いわゆるバグを見つけて潰していく作業。

これが、実は40年前に登場した書籍の内容をベースに行われているんです。もちろん、時代の流れで変化していることもあります。

例えば、昔は障害が出た箇所は手書きで記録していました。不具合が起きているときも、連絡は電話、すぐ駆けつけなければいけません。いまは管理ツールが発達しているので遠隔にいても情報の共有ができます。

現場に行かなくても不具合箇所を直すこともできますよね。そういった手間があっても、昔はコンピュータの数がそもそも少なかったんです。電算室や計算機室に大きなマシンが一台だけある状態。専門家がパンチカードを使って操作していましたが、いまは一般社員もみなパソコンを渡されて、仕事をしていますよね。ソフトウェアを扱う人も増えているので、テストが必要になるシーンも増えているんです。

しかし、テストの手法、概念は変えられない…ではどうすればいいのか？

◎変わっているのに変えられない、とはどういうことなんでしょうか？

◎どのようなところがTPIの魅力ですか？

薮田：テストプロセスの認定、標準規格などは世の中にあります。しかし、誰のためになっているのかを考えたときに、「？」となってしまうものもあるように思いました。

たとえば、食品の世界で衛生基準が定められていたとしましょう。衛生基準に合わせて、品質管理を行っているので「衛生的ですか？」と聞かれたら、「衛生的です」と胸を張って答えられます。

しかし、「美味しいですか？」と言われたら答えられない。

「言われた通りにやっていますか？」

「言われた通りにやっています！でも…」となってしまうんです。

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