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EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000:2018

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認定資格情報

EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000:2018 は、サービスマネジメント認定(VeriSM™、SIAM™、または ITIL の他のバージョン)をすでに保持しており、サービスマネジメントにおける別の分野の知識を習得することを検討されているユーザーを対象としています。

IT サービスマネジメントの紹介
サービスマネジメントシステム(SMS)
サービスマネジメントシステムの運用

ISO/IEC 20000-1:2018 (EN)
Switzerland, ISO, 2018
www.iso.org

Dolf van der Haven
A Guide to ISO/IEC 20000-1:2018 Introduction and Implementation Guide
ITSM Shop Ltd, second edition (2020)
ISBN: 9789401807012 (hard copy)
ISBN: 9789401807029 (eBook)

詳細・ダウンロード

時間:
30 分
問題数:
20 (選択肢式)
正答率:
65%
教材持ち込み:
No
電子機器の持込み可:
No
レベル:
Foundation
ECTS Credits:
2
言語:
English, Japanese, Portuguese, Spanish
認定条件:
  • VeriSM™、SIAM™ 、もしくは ITIL認定資格
e-CF