アジャイルの原則を採用する組織が増えるにつれ、アジャイルのスキルを持つプロフェッショナルに対する需要が高まっています。アジャイルは伝統的に開発部門に関連付けられてきましたが、今では他の部門もアジャイルの考え方がもたらす利点と結果に注目し、採用しつつあります。 Agile Service Managerの役割は、アジャイルの原則をサービスマネジメントに適用することで生まれました。プロセスにおけるアジャイルの原則の1つ（包括的な文書化よりもサービスの実行）を変更するだけで、顧客により焦点を当て、より俊敏に、そしてより無駄なく、サービスマネジメントをより良い方向にシフトさせることができました。
EXIN Agile Service Managerは、運用と開発チームの間の重要な橋渡しとなるため、企業でDevOpsとアジャイルを機能させるために不可欠な存在となります。この役割に対する需要は高まっており、それは魅力的な給与と機会にも反映されています。ダイナミックでやりがいのあるエキサイティングなキャリアを望むなら、さまざまな経歴を持つプロフェッショナルがAgile Service Managerになることを検討するのは面白いでしょう。
下図は、EXIN Agile Service Managerになるために必要な道筋を示しています。Agile Service Managerの認定資格を取得するためには、3つの認定資格の取得が必要です。これらの資格は、アジャイルスクラムとITサービスマネジメントをカバーしており、Agile Service Managerとして必要な理論的知識を身につけることができます。上位レベルの認定資格には実践的な課題も含まれており、その役割を果たすために必要なスキルを確実に身につけることができます。この認定資格は、キャリアパスを反映するように設計されており、認定資格を取得するにつれて徐々に難易度が上がっていきます。
EXIN Agile Service Managerは、サービスマネージャを目指すプロフェッショナルに最適です。そのため、サービスマネジメントの仕事を始めたものの、キャリアアップのためのサポートや方向性をもっと知りたいというプロフェッショナルに最適です。認定資格は1つずつ取得できるため、プロフェッショナルは長い期間をかけてAgile Service Managerの取得を目指すことができます。特に、すでに必要な資格の1つを取得している方は、キャリアパス上の他の資格を取得するだけでEXIN Agile Service Managerの認定を受けることができるため、最適な資格です。
EXIN Agile Service Managerの役割はアジャイルスキルに基づいているため、この資格の最初のレベルはEXIN Agile Scrum Foundationです。他のアジャイルやスクラムの資格とは対照的に、EXINの資格はスクラムのフレームワークとアジャイルの考え方を組み合わせており、受験者がより広い文脈の中でスクラムの実践を理解していることを確認することができます。
Agile Service Manager認定の2つ目のドメインについては、ITサービスマネジメントとサービス統合管理（SIAM）のどちらかを選択する必要があります。これらの基礎レベルの認定資格のいずれかを取得することで、最新のサービスマネジメントの背景をしっかりと理解することができます。
EXINアジャイルスクラム ファンデーションは、アジャイルの原則とスクラムの実践を組み合わせたユニークな認定をプロフェッショナルに提供します。 試験では、主要な概念とその応用についての理解度について受験者をテストします。
EXIN SIAM™ ファンデーションは、SIAM（サービスの統合と管理）の用語と中核となる原則を学べるよう企画されています。 この認定は、サービスの統合と管理を実装することの潜在的な利点、課題、およびリスクを含む主題を対象としています。
EXIN ITサービスマネジメント (ITSM) ファンデーション試験は、ISO/IEC 20000:2018 規格のITサービスマネジメントの基本情報と概念について、受験者の基礎知識を評価します。 重点が置かれているのはサービスマネジメントシステム(SMS)とサービスマネジメントのプロセスです。 特にISO/IEC 20000:2018準拠ITSMの中心概念と基本用語が重視されます。
最後に、EXIN Agile Service Managerの認定を完了するには、VeriSM™プロフェッショナル試験に合格する必要があります。これにより、最新のサービスマネジメントの実践、VeriSM マネジメントメッシュ、および組織での適用方法について幅広く理解することができます。
VeriSMTM Professional認定資格は、デジタル化を目指す組織で業務を行っているプロフェッショナルを対象としています。
このファイルでは、このEXINキャリアパス認定資格を取得するために使用できる例外を確認することができます。なお、EXINキャリアパス認定資格は、1つの資格に対して1つの例外しか適用できません。