Career Path

EXIN Digital Service Manager Transformation

サービスマネジメントのプロフェッショナルにとって、デジタルは未来ではなく、現在なのです。 デジタルサービスは、たとえ中核となるプロダクトが物理的な製品であっても、今日のあらゆるビジネスの成功に欠かせないものです。 最近のレポートでは、90%の企業がcovid-19によってデジタルトランスフォーメーションプロセスを加速させていることが明らかになっています。 しかし、すべての組織がデジタルジャーニーの同じ地点にいるわけではなく、また、すべての組織が同じ速度で動いているわけでもありません。 これは、文化の違い、分野別の傾向、リスク選好、レガシーなど、さまざまな側面から影響を受けています。 企業のニーズは千差万別ですが、現在提供されているサービスマネジメントの認定プログラムの多くは、「1つのサイズで全て兼ねる」で提供されるものです。 このような状況において、EXIN Digital Service Managerキャリアパス認定資格の出番となります。 EXINデジタルサービスマネジメント認定資格は、3つのユニークな観点から構成されており、各トラックのニーズや文化に最も適した教育と認定領域です。

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The Transformation perspective is focused on realizing effective digital transformation. This route is very suitable for professionals working within relatively agile organizations that are further in their digital journey and are focused on taking advantage of the opportunities offered by digital transformation.

認定資格情報

サービスマネジメントのデジタル時代には、適切なスキルを持つことで、平均的なキャリアパスは存在しないことが浮き彫りになっています。 このように「1つのサイズで全て兼ねる」が効果的でないことが、EXINデジタルサービスマネージャーのキャリアパスを作成した理由です。 この資格は、モダンで、アクセスしやすく、手頃な価格です。 最も重要なことは、あなたとあなたの組織のデジタルジャーニーのための明確な道筋を提供することです。

10年後には、10職種中9職種がデジタルスキルを必要とし、2022年には全従業員の半数以上(54%)が大幅なリスキルを必要とすると言われています。 (出典:世界経済フォーラム)

EXIN Digital Service Managerは、3つの特徴的な視点に基づき、サービスマネジメントのプロフェッショナルに3つの異なるルートを提供する資格です。 最適化視点(Optimization perspective) はデジタル最適化の実現に焦点をあてています。 統合・インテグレーション視点( Integration perspective) デジタルサービスの統合を可能にすることに焦点を合わせています。 変革・トランスフォーメーション視点(Transformation perspective)は、効果的なデジタルトランスフォーメーションを実現することに重点を置いています。

EXIN Digital Service Manager perspectives

本プログラムの利点

  • EXIN Digital Service Managerは、3つの視点に基づく3つの異なるルート を提供し、ニーズに最も合う方向に時間と費用の投資をカスタマイズすることができます。
  • サービスマネジメントに関するモダンな視点を提供し、デジタルの文脈で活動するプロフェッショナル皆さんのニーズに合わせます;
  • 認知度が高い試験機関から認定資格を取得し、他者に差をつけることができます;
  • EXIN Digital Service Manager内部の個別の認定資格は、他のキャリアパス認定資格にも含まれており、あなたのキャリアをさらに発展させる可能性を提供します ;
  • この認定資格の意図は、アクセスしやすく割安で、ロックイン構造がなく、多言語で提供しています
EXIN Digital Service Manager Transformation認定資格を取得するには?

EXIN Digital Service Manager Transformation認定資格を取得するには?

EXINデジタルサービスマネージャーのキャリアパスは、トランスフォーメーションの視点で、組織のデジタルトランスフォーメーションを実現します。
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キャリアパスの構成

EXIN Digital Service Managerの3つのルートは、いずれも2つのファンデーションレベルの資格を取得することで、サービスマネジメントに関連する知識領域を幅広く認識することから始まります。 サービスマネジメントの基本的な概念を理解し、幅広い知識の基礎を身につけることが重要です。 ISO/IEC 20000、SIAM™、VeriSM™、アジャイルスクラムなどの関連分野の中から、自分に最も関係のある2つの認定資格を選択することができます。 ITIL Foundationやその他認定された同等の認定資格もこのレベルで認められます。

VeriSM™ Foundation

VeriSM™ Foundation

VeriSM™ファンデーションは、サービスマネジメントの初心者から実務家、実践者までのプロフェッショナルの皆様に適しています。 VeriSM™は「新しい概念」であるマネジメント メッシュというコンセプトと様々なマネジメント プラクティスの採用ガイダンスなどDXを支援するモダンなマネジメント アプローチです。

EXIN Agile Scrum Foundation

EXIN Agile Scrum Foundation

EXINアジャイルスクラム ファンデーションは、アジャイルの原則とスクラムの実践を組み合わせたユニークな認定をプロフェッショナルに提供します。 試験では、主要な概念とその応用についての理解度について受験者をテストします。

EXIN SIAM™ Foundation

EXIN SIAM™ Foundation

EXIN SIAM™ ファンデーションは、SIAM(サービスの統合と管理)の用語と中核となる原則を学べるよう企画されています。 この認定は、サービスの統合と管理を実装することの潜在的な利点、課題、およびリスクを含む主題を対象としています。

EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018

EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018

EXIN ITサービスマネジメント (ITSM) ファンデーション試験は、ISO/IEC 20000:2018 規格のITサービスマネジメントの基本情報と概念について、受験者の基礎知識を評価します。 重点が置かれているのはサービスマネジメントシステム(SMS)とサービスマネジメントのプロセスです。 特にISO/IEC 20000:2018準拠ITSMの中心概念と基本用語が重視されます。

専門家レベルでは、自分の専門分野に応じた高度なスキルを身につけます。 このレベルの認定では、サービスマネージャの役割として期待される知識を現場で実践的に活用できるように、常に実践的な要素が含まれています。 また、これにより学習が定着することを確認します。 読書による学習が10%であるのに対し、「実践による学習」は、75%の定着率があると言われていますので、この部分は必須と言えるでしょう。 理論的な背景の知識を得るだけでなく、それを実践することができるようになります。

VeriSM™ Professional

VeriSM™ Professional

VeriSMTM Professional認定資格は、デジタル化を目指す組織で業務を行っているプロフェッショナルを対象としています。

EXIN Digital Service Manager Transformation認定資格を取得するには?

EXIN Digital Service Manager Transformation認定資格を取得するには?

必要な3つの資格を取得すると、自動的に「EXIN Digital Service Manager Transformation」の認定資格が与えられます。 まずは、Get Certifiedツールで、取得したい認定資格を選択してください。 さらに詳しい情報をお知りになりたい場合は、サポートチームまでご連絡ください。

例外事項

このファイル では、EXINキャリアパス認定資格を取得するために使用できる例外資格を確認することができます。 EXINキャリアパス認定資格は、1つの認定資格に対して1つの例外しか適用できないことにご注意ください。