Business & Service Management
Tudo começa com você - pessoas que veem as ofertas de serviços de TI como parte da ampla estratégia de uma empresa. Especialistas que sabem como fornecer os recursos ideais para o sucesso aprimorado de qualquer organização.
As certificações BSM do EXIN são projetadas para indivíduos prontos a repensar a inteligência de negócios para impulsionar inovações por meio de processos organizacionais. Criar um fluxo - dos negócios para a TI (e vice-versa) - examinando métodos para usar tecnologias digitais que geram e modificam a cultura, os serviços e as experiências do cliente existentes para atender às necessidades de mercado em constante mudança.
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Os profissionais certificados em Business Service Management (BSM) compõem a força de trabalho qualificada, talentosa e certificada que impulsiona a transformação digital. São essas pessoas que definem, analisam e melhoram os processos comumente usados e estabelecem soluções apropriadas para os problemas de negócios.