O EXIN EPI® CITO® foi projetado para testar as habilidades e conhecimentos necessários de um profissional de TI moderno que trabalha em TI de nível básico. A certificação abrange os processos fundamentais das operações de TI.
O CITO é destinado a profissionais de TI aspirantes e existentes que estão no nível inicial ou têm até dois anos de experiência de trabalho em TI. Recomenda-se que os candidatos tenham um conhecimento básico de sistemas (operacionais), rede e/ou aplicativos e operações de central de serviços.
Estratégia de TI Organização de TI Seleção / Gestão de Fornecedores Gerenciamento de projetos Gerenciamento de aplicativos Gerenciamento de Serviços Gestão de Continuidade de Negócios Gerenciamento de riscos Gestão de Segurança da Informação
O material do curso é fornecido pelo provedor de treinamento