EXIN SIAM™ Professional test de kennis van een kandidaat over de toepassing van SIAM™ en het vermogen van de kandidaat om de SIAM-concepten verder te analyseren. De certificering is gericht op het beheer van meerdere serviceproviders en het naadloos integreren van deze providers om één zakelijke IT-organisatie te bieden. Het kijkt ook naar de kennis en vaardigheden die nodig zijn om door de 4 fasen van de SIAM-roadmap te navigeren. Op 1 april 2020 is de inhoud van de certificering bijgewerkt om aan te sluiten bij de vernieuwde BoK.
SIAM™ Professional is ideaal voor professionals die hun kennis van Service Integration en Management willen verbeteren en uitbreiden. Dit maakt het zeer interessant voor Service Managers en Practitioners, Service Provider Portfolio Managers, Proces Managers, Project Managers en vele anderen.
Inventarisatie en strategie Plannen en bouwen Implementeren Uitvoeren en verbeteren SIAM-praktijken in de verschillende fasen
A. Simon Dorst, Michelle Major-Goldsmith en anderen Service Integration and Management (SIAM™) Professional Body of Knowledge Scopism Limited (tweede druk, december 2019) Gratis beschikbaar op https://www.scopism.com/free-downloads/.
B. EXIN EXIN SIAM™ Professional – Case Study EXIN (2020) Gratis beschikbaar op http://bit.ly/SIAMP_case_study