O VeriSM™ Plus analisa as práticas inovadoras e como elas se relacionam com o Gerenciamento de Serviços. A certificação se concentra no impacto de práticas e tecnologias inovadoras no moderno Gerenciamento de Serviços.
O VeriSM™ Plus foi criado para oferecer aos profissionais com experiência em Gerenciamento de Serviços (TI) a oportunidade de fazer a ponte com o VeriSM™ Foundation. Os candidatos que já possuem uma certificação do Service Management Foundation (por exemplo, EXIN IT Service Management baseado em ISO/IEC ISO 20000, EXIN SIAM, IT4IT ou ITIL) só precisam passar com sucesso no VeriSM™ Plus para obter a certificação completa do VeriSM™ Foundation.
A Organização de Serviços Pessoas e Estrutura Organizacional O modelo VeriSM™ Práticas progressivas Tecnologias inovadoras Começando
VeriSM™ – Uma abordagem de gerenciamento de serviços para a era digital Claire Agutter, Rob England, Suzanne D. Van Hove, Randy Steinberg Publicação de Van Haren: dezembro de 2017