ITIL

ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library. ITIL is een raamwerk van IT-servicemanagementpraktijken dat zich richt op bedrijfs- en IT-integratie.

Onderwerpen die onder ITIL . vallen

ITIL bestrijkt een breed scala aan onderwerpen die zijn onderverdeeld volgens de 5 verschillende onderdelen van de servicelevenscyclus:

Geschiedenis

De Information Technology Infrastructure Library werd oorspronkelijk in de jaren tachtig opgericht als een verzameling boeken waarvan elk deel een specifieke IT-servicebeheerpraktijk bestreek. Tussen 1986 en 1996 groeide deze collectie tot meer dan 30 delen. In 2000 en 2001 werden deze volumes samengevoegd tot 9 sets met gerelateerde onderwerpen.

Gerelateerde certificeringen

EXIN SIAM™ Foundation

EXIN SIAM™ Foundation test de kennis en het begrip van een kandidaat van de terminologie en de kernprincipes van SIAM. Deze certificering heeft betrek...

EXIN DevOps Foundation

VeriSM™ Foundation

VeriSM™ Foundation is zowel geschikt voor professionals die nieuw zijn in Service Management als voor degenen die al binnen Service Management werken.

Let op: deze pagina is gemaakt om achtergrondinformatie te geven over onderwerpen en termen die u op de EXIN-website kunt tegenkomen. Het is geenszins bedoeld als officieel studiemateriaal of een weergave van exameninhoud.