ITIL V3 2011 Certification

There are 5 different levels of certification based on the Information Technology Infrastructure Library (ITIL) body of knowledge.

ITIL-certificeringsschema

Het ITIL-certificeringsschema omvat Foundation-, Practitioner-, Intermediate-, Expert- en Master-niveaus. De certificeringen hebben verschillende vormen - van Foundation, een meerkeuze-examen met 40 vragen, tot Master, waar u moet aantonen hoe u ITIL-praktijken hebt geïmplementeerd.
ITIL-certificeringsschema

Voortbouwen op ITIL en andere praktijken inzake dienstenbeheer

Het domein van IT en IT Service Management ontwikkelt zich elke dag als gevolg van digitalisering en digitale transformatie in allerlei bedrijfstakken. Dit heeft geleid tot een enorm aantal benaderingen, raamwerken en beste praktijken die in organisaties worden gebruikt en toegepast. Een van de meest complexe aspecten hiervan is het feit dat talrijke van deze methoden voor verschillende doeleinden kunnen worden toegepast. VeriSM™ is een aanpak voor het digitale tijdperk die een manier biedt om eerder verworven ITSM-kennis (bijvoorbeeld ITIL of COBIT) te combineren met opkomende technologieën (IoT, Big Data, enz.). In dit opzicht biedt VeriSM een kans om het beste uit uw eerdere investeringen te halen en tegelijkertijd uw managementaanpak toekomstbestendiger te maken.

Geschiedenis

De originele certificeringen op basis van de Information Technology Infrastructure Library zijn in 1993 in samenwerking ontwikkeld door EXIN en ISEB (de British Computer Society). EXIN was mede-ontwikkelaar van de oorspronkelijke Foundation-, Practitioner- en Management-certificeringen en was een van de exameninstituten die ITIL-examens aanboden tot 2017, toen Axelos, de eigenaars van de regeling, de exclusieve rechten om professionals te certificeren aan één exameninstituut gaf.

“ITIL® is DEAD!!!” “Long live ITIL®!!!”

Er zitten twee gedachtegangen in die gevoelens en met de aankondiging van VeriSM™, beide resonerend voor service managers. Eerst en vooral, VeriSM vervangt ITIL niet.

Read more

VeriSM™ - Waar gaat het om en voor wie is het bedoeld?

Het centrale punt van de VeriSM™ focus gaat over hoe je een goed product en/of dienst levert in het Digitale Tijdperk.

Read more

VeriSM™: Er is een nieuwe ITSM Good Practice-aanpak in de stad

ITIL is sinds de jaren negentig de "koploper" op het gebied van IT-servicemanagement (ITSM), ondanks de geboorte, of evolutie, van andere benaderingen. En er is geen twijfel dat het tienduizenden organisaties heeft geholpen.

Read more

Let op – deze pagina is gemaakt om achtergrondinformatie te geven over onderwerpen en termen die je kunt tegenkomen op de EXIN website. Het is op geen enkele wijze bedoeld als officieel studiemateriaal of een weergave van de inhoud van het examen.